Datenschutzerklärung

Präambel

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten — im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen sowie insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen und innerhalb externer Onlinepräsenzen.

Verantwortlicher

Lars Bertram
becoss GmbH
Häcklinger Weg 61
21335 Lüneburg

E-Mail: lars.bertram@becoss.de
Telefon: +49 (0) 172 99 80 242

Übersicht der Verarbeitungen

Arten der verarbeiteten Daten

Bestandsdaten, Zahlungsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten.

Kategorien betroffener Personen

Kunden, Interessenten, Kommunikationspartner, Nutzer, Geschäfts- und Vertragspartner.

Zwecke der Verarbeitung

Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice, Kontaktanfragen und Kommunikation, Sicherheitsmaßnahmen, Direktmarketing, Büro- und Organisationsverfahren, Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Betrieb der IT-Infrastruktur.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO)
• Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO)
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)

Zusätzlich gelten die nationalen Datenschutzvorgaben in Deutschland, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Dazu gehören die Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten, die TLS-/SSL-Verschlüsselung der Verbindung (HTTPS) sowie Verfahren zur Wahrnehmung von Betroffenenrechten und zur Reaktion auf Datengefährdungen.

Übermittlung von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Verarbeitung werden Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt (z. B. IT-Dienstleister), stets unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben und auf Basis entsprechender Verträge und Vereinbarungen zum Schutz Ihrer Daten.

Datenverarbeitung in Drittländern

Sofern wir Daten in einem Drittland verarbeiten oder verarbeiten lassen, erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben — in Ländern mit anerkanntem Datenschutzniveau, auf Grundlage von Standardschutzklauseln oder verbindlichen internen Datenschutzvorschriften.

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald deren zur Verarbeitung erlaubte Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen. Handels- oder steuerrechtlich aufzubewahrende Daten werden für die Dauer der Aufbewahrungspflicht gesperrt.

Einsatz von Cookies

Cookies speichern Informationen auf Endgeräten. Soweit erforderlich, holen wir Einwilligungen gemäß den gesetzlichen Vorgaben ein; technisch notwendige Cookies sind hiervon ausgenommen. Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen und Ihre Browser-Einstellungen entsprechend anpassen. Opt-Out-Möglichkeiten finden Sie u. a. unter optout.aboutads.info und youronlinechoices.com.

Geschäftliche Leistungen

Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen zur Vertragserfüllung, Kommunikation und Wahrung unserer Rechte.

Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per E-Mail, Telefon oder über soziale Medien) werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Anfragen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und berechtigte Interessen.

Demo-Anfragen über die Website

Über das Formular „Demo anfragen“ verarbeiten wir Name, Firma, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Nachricht, um die Anfrage zu beantworten und einen Termin abzustimmen. Die Angaben werden in unserem CRM gespeichert (Firma, Ansprechpartner, Anfrage). Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Schutz vor Missbrauch setzen wir Cloudflare Turnstile ein; dabei werden technische Merkmale des Browsers und die IP-Adresse an Cloudflare, Inc. übermittelt (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Newsletter

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen etwa wöchentlich einen Newsletter mit Neuigkeiten zu salesotto, Praxistipps für den Vertrieb und Hinweisen auf Ratgeber-Inhalte. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine Bestätigungsmail; erst nach Klick auf den Bestätigungslink werden Sie in den Verteiler aufgenommen. Wir protokollieren Anmeldung und Bestätigung (Zeitpunkt, IP-Adresse, Wortlaut der Einwilligung), um die Einwilligung nachweisen zu können (Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit über den Link am Ende jeder Ausgabe abbestellen; die Einwilligung erlischt damit für die Zukunft. Der Versand erfolgt über Resend (Resend, Inc.), Verarbeitung in der EU-Region, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Wir erfassen, ob eine Ausgabe zugestellt werden konnte oder unzustellbar war; Öffnungen und Klicks werden nicht ausgewertet.

Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting

Zur Bereitstellung unseres Onlineangebotes verarbeiten wir die IP-Adressen der Nutzer, da ohne sie Inhalte nicht ausgeliefert werden können. Das Hosting erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Bereitstellung.

Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen nach der DSGVO (insbesondere Art. 15 bis 21) folgende Rechte zu:

• Widerspruchsrecht
• Widerrufsrecht bei Einwilligungen
• Auskunftsrecht
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde